Problem med bläckpatroner från varumärket 123ink?

Bläckpatroner från varumärket 123ink

Till många bläckstråleskrivare erbjuder vi, förutom originalpatroner, även patroner från vårt eget varumärke, 123ink. Dessa bläckpatroner innehåller ofta mer bläck och kan vara upp till 60 % billigare än originalpatronerna - dubbel fördel! Om du oväntat får problem med att installera en bläckpatron från varumärket 123ink kan det finnas flera orsaker och lösningar.

Här kan du läsa om dessa problem och lösningar´.

Bläckpatronen passar inte i skrivaren

Våra egna bläckpatroner kan se något annorlunda ut i formen än originalprodukterna. Detta kan till exempel bero på tillverkarpatent som förbjuder användning av exakt samma form, dessutom är bläckpatroner ibland universella och kompatibla med flera skrivare. Det kan därför verka som om bläckpatronen inte passar när den i själva verket gör det.

Misstänker du att bläckpatronen inte passar i din skrivare? Kolla då tipsen nedan:

• Kontrollera om modellnumret på den nya bläckpatronen matchar den tomma.
• Kontrollera om färgen på den nya bläckpatronen matchar den tomma.
• Kontrollera om du har tagit bort allt skyddsmaterial.

Bläckpatronen har installerats och skrivaren visar ett felmeddelande

Får du ett felmeddelande efter att du har installerat bläckpatronen? Detta kan ibland hända och är nästan aldrig en anledning till oro.

Om du får ett felmeddelande, kontrollera följande:

• Gäller meddelandet verkligen den bläckpatron du just installerat?
• Stämmer modellnumret på den nya bläckpatronen överens med den tomma?
• Matchar färgen på den nya bläckpatronen med den tomma?
• Har du tagit bort allt skyddsmaterial?

Om du kan svara "ja" på alla frågor är det viktigt att ta reda på exakt vilken typ av felmeddelande du får. Skrivaren kanske till exempel bara ger dig en "varning" om att bläckpatronen du har satt i inte är av originalmärket. Du kan ignorera den här typen av meddelande - varefter du kan skriva ut utan problem.

Garanti

Om det skulle uppstå problem med en bläckpatron från varumärket 123ink har du alltid livslång garanti. Så skulle du mot förmodan uppleva problem kan du alltid kontakta oss så hjälper vi dig med en ersättning.

Vanliga frågor

 
Upplever du fortfarande problem? Du är alltid välkommen att kontakta oss för en lämplig lösning! Vi finns tillgängliga via mejl, telefon och chatt.